Záruční politika

Jsme si jisti kvalitou našich produktů a s potěšením nabízíme následující omezenou záruku:

1. Záruka začíná platit datem nákupu původním kupujícím. Číslo objednávky je nezbytným dokladem o koupi a záručním servisu.

2. Záruka se vztahuje na vady materiálu, výrobní vady a funkční nedostatky.

3. Společnost Redodo zaručuje původnímu spotřebiteli, který je kupujícím, že výrobek Redodo nebude během příslušné záruční doby uvedené v části „Záruční doba“ vykazovat vady zpracování a materiálu při běžném používání spotřebitelem, s výhradou níže uvedených výjimek.

Toto prohlášení o záruce představuje plný a výhradní záruční závazek společnosti Redodo. Nepřebíráme žádné další závazky v souvislosti s prodejem našich produktů a nezmocňujeme žádnou osobu, aby takové závazky převzala naším jménem.

Záruční doba

Kategorie produktu

Záruční doba

Zbrusu nový

baterie

12PROTI-série *Kapacita: 20Ah a více

5 Roky

24PROTI-série *Kapacita: 20Ah a více

5 Roky

36PROTI-série *Kapacita: 20Ah a více

5 Roky

48PROTI-série

5 Roky

51,2PROTI-série *Kapacita: 30Ah a více

5 Roky

12V 6Ah, 12V 10Ah, 12V2Ah

3 Roky

Příslušenství

nabíječka

Klimatizace-DC

DC-DC (s MPPT nebo bez něj)

2 Roky

Regulátor/MPPT

Všechny modely

3 Roky

střídač

12V 300 W

1 Rok

12V 1000 W

12V 2000W

12V 3000 W

2 Roky

Elektrická zásuvka

12V/24V 40A

1 Rok

Přenosný box na baterie

12V 100Ah

1 Rok

Monitor baterie

12V/24V/36V/48V 500A

1 Rok

Jistič

12V/24V/36V/48V 250A

1 Rok

Pojistka ANL

12V/24V 250A

2 Roky

Jako nové

baterie

12PROTI-série

2 Roky

24PROTI-série *Kapacita: 20Ah a více

3 Roky

36PROTI-série *Kapacita: 20Ah a více

3 Roky

48PROTI-série

3 Roky

51,2PROTI-série *Kapacita: 30Ah a více

3 Roky

Vše Příslušenství

1 Rok

oprava nebo výměna

Společnost Redodo opraví na vlastní náklady jakýkoli výrobek Redodo, který během příslušné záruční doby nefunguje z důvodu vad zpracování nebo materiálu.U produktů, které nelze opravit, poskytne Redodo bezplatnou náhradu za stejný nebo ekvivalentní model, a to na základě dohody obou stran.

Na opravené/vyměněné produkty se vztahuje 90denní záruka od data doručení. Na opravené/vyměněné produkty se vztahuje buď původní záruční doba, nebo záruka na opravu, podle toho, která z nich vyprší později.

Náhradní produkty mohou být repasované, ale funkčně ekvivalentní originálním produktům.

Zrušení objednávky

Kupující může objednávku kdykoli před jejím zpracováním zrušit. Pokud objednávku nelze před zpracováním zrušit, musí se kupující pokusit kontaktovat DHL/DPD/GLS a odmítnout balík.

Pokud nelze balíček odmítnout ani po provedení výše uvedených kroků, může kupující zařídit vrácení zboží v souladu s pravidly pro vrácení a refundaci společnosti Redodo.

Vyloučení a omezení odpovědnosti

* Baterie nesmí být používány jako záložní ani primární zdroje energie pro systémy podpory života nebo jiné zdravotnické prostředky, ani k žádnému účelu, kde by selhání baterie mohlo způsobit zranění osob, smrt nebo katastrofické škody na majetku, pokud se výrobce nepodílí na návrhu systému a toto použití výslovně písemně neschválil. Jakékoli použití baterií tímto způsobem je na výhradní riziko kupujícího. V rozsahu povoleném zákonem se výrobce zříká veškeré odpovědnosti za škody vzniklé v důsledku takového použití. Výrobce si dále vyhrazuje právo odmítnout záruční servis baterií použitých k těmto účelům a zříká se veškeré odpovědnosti za takové odmítnutí.

* Vhodná míra opotřebení.

* Použití neschválených dílů nebo neschválené úpravy dílů, pokud je to zakázáno v návodu k obsluze od výrobce.

* Vady způsobené osobami mimo výrobce – včetně, ale nikoli výhradně, porušení návodu k obsluze, pokynů pro údržbu, instalaci a uvedení do provozu, brožur a smluv poskytnutých kupujícímu, jakož i provoz nebo údržba výrobku těmito stranami nebo instalace a uvedení zařízení a materiálů do provozu.

* Vandalismus, zneužití nebo události vyšší moci.

* Položky, které se spotřebují nebo používají během běžného provozu a údržby produktu.

Kontaktujte nás:

E-mail: service.de@redodopower.com