Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
E-Mail: service.de@redodopower.com
Tel.: +49 (4106) 9645-5992

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die Rücksendung nicht auf einen Produktmangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

Wertersatz

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
sonstigen gesetzlich ausgeschlossenen Fällen gemäß § 312g Abs. 2 BGB.

Besondere Hinweise für Lithium-Batterien

Aufgrund der geltenden Gefahrgutvorschriften für Lithium-Batterien bitten wir Sie, vor einer Rücksendung unseren Kundenservice zu kontaktieren. Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie die erforderlichen Informationen und Anweisungen für den sicheren Rückversand.

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