Cette politique de confidentialité décrit comment redodopower.de (le « Site Web » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez le Site Web ou effectuez un achat.

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Si vous avez des questions, souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des données ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel : service.de@redodopower.com

Collecte des données personnelles

Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Données personnelles » toute information permettant d’identifier une personne physique (y compris les informations ci-dessous). La liste suivante fournit des informations complémentaires sur les Données personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples de données personnelles collectées : Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites Web ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site Web.
Objectif de la collecte de données : afin de garantir le bon chargement du site web et d'effectuer des analyses de son utilisation afin de l'optimiser.
Source de collecte des données : Ces informations sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web grâce aux cookies, aux fichiers journaux, aux balises web, aux tags ou aux pixels.
Divulgation à des fins commerciales : ainsi que notre prestataire de traitement des données Shopify.

Informations sur la commande

Objectif de la collecte de données : pour vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, pour organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, pour communiquer avec vous, pour vérifier nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes, et pour vous envoyer des informations ou de la publicité sur nos produits ou services, à condition que cela soit conforme aux préférences que vous nous avez communiquées.
Source de collecte des données : recueilli auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : Transfert vers notre sous-traitant de données Shopify.
Données personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.

Mineurs

Ce site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

Divulgation des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
  • Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne.Vous trouverez ici plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations relatives à votre utilisation du site web, à vos achats et à vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (sous réserve de votre consentement, qui dépend de votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter le site Web éducatif de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en utilisant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/ visite.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, qui comprennent : la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la communication d’informations sur les nouveaux produits, services et offres.

Vente d'informations personnelles

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos données personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si nous y sommes légalement tenus.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services. Ceux-ci comprennent : la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que la communication d’informations sur les nouveaux produits, services et offres.

fondement juridique

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le site web ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Accomplir une tâche d'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

stockage

Lorsque vous passez une commande via le site web, nous conservons vos données personnelles dans nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.Vous trouverez de plus amples informations concernant votre droit à l'effacement dans la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous n'effectuons AUCUNE prise de décision entièrement automatisée ayant un impact juridique ou autre significatif sur les données clients.

Notre prestataire de traitement des données, Shopify, utilise un système de décision automatisé limité pour prévenir la fraude, ce qui n'a aucun impact juridique ou autre significatif sur vous.

Les services qui intègrent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire reste active pendant quelques heures seulement.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire restera en vigueur pendant un nombre limité de jours.

Cookie

Un cookie est un petit fichier d'information téléchargé sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous consultez notre site web. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux et de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant et votre région). Ainsi, vous n'avez pas besoin de saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils reviennent régulièrement.

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : cookie persistant ou cookie de session. Les cookies de session restent actifs jusqu'à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et rendre certaines parties de notre site web inaccessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Paramètres ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez l'aide de votre navigateur ou des sites web tels que… www.allaboutcookies.org.

Veuillez noter que le blocage des cookies ne nous empêche pas nécessairement de partager des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos données par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne suivez pas

Veuillez noter que nous ne modifierons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détecterons un tel signal de votre navigateur, car il n'existe aucun consensus sectoriel sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre ».

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel ou par courrier postal comme indiqué ci-dessus dans la section « Contact ».