politique de garantie
Nous offrons une garantie de 5 ans contre les mauvaises performances des produits à batterie lorsqu'ils sont utilisés correctement et conformément aux instructions du manuel du produit. La garantie est valable à partir de la date d'achat par l'utilisateur.
Veuillez lire attentivement le manuel du produit avant d'installer et d'utiliser le produit, et utilisez la batterie correctement conformément aux instructions du manuel.
# Si notre produit ne fonctionne pas normalement, le consommateur peut nous aider à réaliser tous tests de batterie pris en charge et les deux parties confirment que le produit a des problèmes de qualité, nous enverrons une nouvelle batterie de remplacement, la batterie défectueuse doit être renvoyée à notre entrepôt en Allemagne avec l'étiquette de retour que nous avons préparée, et sera vérifiée et testée par notre équipe technique .
Remarques :
1. Nous offrons une garantie de 3 ans pour les batteries 12V 10Ah et 12V 12Ah (Temporairement indisponibles à la vente).
2. Nous accordons 2 ans de garantie pour les chargeurs de batterie LiFePO4.
Veuillez lire attentivement le manuel du produit avant d'installer et d'utiliser le produit, et utilisez la batterie correctement conformément aux instructions du manuel.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DE GARANTIE
# Nous vous aiderons à analyser le problème dans les 24 heures, à corriger l'erreur, à restaurer la batterie et à introduire la méthode d'utilisation optimale.# Si notre produit ne fonctionne pas normalement, le consommateur peut nous aider à réaliser tous tests de batterie pris en charge et les deux parties confirment que le produit a des problèmes de qualité, nous enverrons une nouvelle batterie de remplacement, la batterie défectueuse doit être renvoyée à notre entrepôt en Allemagne avec l'étiquette de retour que nous avons préparée, et sera vérifiée et testée par notre équipe technique .
Remarques :
1. Nous offrons une garantie de 3 ans pour les batteries 12V 10Ah et 12V 12Ah (Temporairement indisponibles à la vente).
2. Nous accordons 2 ans de garantie pour les chargeurs de batterie LiFePO4.