Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment redodopower.de (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat.

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Si vous avez des questions, souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail : service.de@redodopower.com

Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier positivement un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples de données personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites Web ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
Objectif de collecte : pour charger le site Web avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web afin d'optimiser notre site Web.
Source de la collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous utilisez des cookies, des fichiers journaux, des balises, balises ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales : avec notre sous-traitant Shopify.

Informations sur la commande

Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous pour filtrer nos commandes en cas de risque potentiel ou de fraude et, lorsque cela est compatible avec les préférences que vous avez partagées, pour vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services.
Source de la collecte des données : auprès de vous.Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre processeur Shopify.
Informations personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Mineurs

Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous, en tant que parent ou tuteur légal, pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

Divulgation de données personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour faciliter la fourniture de nos services et l'exécution de nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du site Web, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Vente d'informations personnelles

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnellement identifiables à des tiers à moins que nous n'ayons votre permission ou que la loi ne nous oblige à le faire.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Cela inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD") sur la base des bases juridiques suivantes :

  • votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le site Web ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Pour accomplir une tâche d'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Stockage

Si vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, consultez la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative

​​Nous n'effectuons PAS de prise de décision entièrement automatisée qui a un impact légal ou autrement significatif sur les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'impact légal ou autrement significatif. impact sur vous.

Les services contenant des éléments de prise de décision automatisée incluent :

  • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire restera en place pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire restera en place pendant un petit nombre de jours.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (par exemple, la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par ex. B. s'ils les visitent pour la première fois ou s'ils les visitent régulièrement.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il est "persistant" ou "de session" .“ - Métiers des cookies. Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies via les commandes de votre navigateur accepter ou pas, que vous pouvez souvent trouver dans le menu "Outils" ou "Paramètres" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou visiter des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez notez également que le blocage des cookies peut ne pas nous empêcher complètement de partager des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur, car il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre".

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier comme indiqué dans la rubrique "Nous contacter" ci-dessus.