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Fuente de recopilación de datos: Esta información se recopila automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: junto con nuestro procesador de datos Shopify.
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Finalidad de la recopilación de datos: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, para organizar el envío y enviarle facturas y/o confirmaciones de pedido, para comunicarnos con usted, para verificar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y para enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, siempre que esto esté de acuerdo con las preferencias que nos haya comunicado.Fuente de recopilación de datos: recopilado de usted.
Divulgación con fines comerciales: Transferencia a nuestro procesador de datos Shopify.
Datos personales recopilados: Nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
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Compartimos sus datos personales con proveedores de servicios para ayudarnos a prestarle nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online.Aquí puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
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Como se describe anteriormente, utilizamos sus datos personales para proporcionarle publicidad o comunicaciones de marketing personalizadas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:- Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre su uso del sitio web, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento según su ubicación).
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Uso de información personal
Utilizamos sus datos personales para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos a la venta, procesar pagos, realizar el envío y la gestión de su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.Venta de información personal
No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos sus datos personales a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos legalmente obligados a hacerlo.Uso de información personal
Utilizamos sus datos personales para brindarle nuestros servicios. Estos incluyen: ofrecerle productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar su pedido, e informarle sobre nuevos productos, servicios y ofertas.base legal
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- Para cumplir una tarea que sea de interés público;
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almacenamiento
Cuando usted realiza un pedido a través del sitio web, conservaremos sus datos personales en nuestros registros hasta que nos solicite que los eliminemos.Encontrará más información sobre su derecho de supresión en la sección "Sus derechos" que aparece a continuación.Toma de decisiones automatizada
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de forma significativa de cualquier otro modo.NO llevamos a cabo ningún proceso de toma de decisiones totalmente automatizado que tenga un impacto legal o de otro tipo significativo en los datos de los clientes.
Nuestro procesador de datos, Shopify, utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizadas para prevenir el fraude, lo cual no tiene ningún impacto legal ni de otro tipo significativo para usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas reiteradas. Esta lista negra permanece activa durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Esta lista negra permanecerá vigente durante un número limitado de días.
Galleta
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