Política de envío
Redodo ofrece 3 métodos de envío (DPD, DHL y GLS). Una vez realizado el pedido, lo enviaremos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los plazos de envío se refieren a días hábiles (de lunes a viernes), excluyendo festivos y fines de semana.
Actualmente contamos con 6 almacenes en Alemania y uno en Francia.
En Alemania, el envío suele tardar entre 2 y 5 días laborables a través de DPD, DHL o GLS.
Para direcciones en la UE (excluyendo Chipre, Malta e Irlanda), el pedido se entregará en un plazo de 4 a 7 días laborables a través de DPD, DHL o GLS.
En el caso de los pedidos ucranianos, estos se envían primero a una dirección alemana y Meest los entrega en Ucrania en un plazo de 10 a 25 días laborables.
Política de envío de Redodo
01 Costos de envío
Envío gratuito para todos los pedidos dentro de la UE (excepto Chipre, Malta, Irlanda y Grecia).
Se aplicarán gastos de envío adicionales a las siguientes regiones:
Grecia continental – Gastos de envío: 30 €
Islas Griegas – Gastos de envío: 300 € (Esto incluye los costes adicionales del proveedor logístico)
Suiza – Gastos de envío: 155 €
El envío gratuito no se aplica a los pedidos con destino a Ucrania. Los gastos de envío a Ucrania dependen del peso del producto y oscilan entre 35 € y 70 €.
02 Fecha límite de aceptación del pedido & Tiempo de envío
Fecha límite para realizar el pedido: Antes de las 14:00 (GMT+8)
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
Tiempo de envío: 2-4 días laborables
03 Recogida en nuestro almacén
Si desea recoger su pedido en nuestro almacén, póngase en contacto con nosotros aquí o en service.de@redodopower.com und Por favor, proporcione la siguiente información:
Nombre completo, número de teléfono, modelo y cantidad de baterías, fecha y hora de recogida (z.B. 10:00 a. m. del 11 de octubre)
04 Todos los pedidos deben tener una dirección residencial válida, ya que no se pueden enviar a apartados postales.
Los pedidos no se envían a Chipre, Malta ni Irlanda.
Solo realizamos envíos a Alemania y otros países de la UE. Por motivos logísticos, no podemos realizar envíos a las siguientes zonas.
No realizamos envíos a:
Chipre, Malta, Irlanda.
Islas: como las Islas Baleares, Madeira, las Islas Canarias.
Algunas áreas limitadas
06 Envío para grandes cantidades
Para pedidos de grandes cantidades/envíos de contenedores completos, póngase en contacto con nosotros aquí o en service.de@redodopower.com und Le ofreceremos un método de envío más adecuado.
07 Impuesto sobre el Valor Añadido
El IVA está incluido en el precio del producto.
08 Contáctanos
Correo electrónico: service.de@redodopower.com