Garancia politika
Biztosak vagyunk termékeink minőségében, és örömmel kínáljuk az alábbi korlátozott garanciát:
1. A jótállás az eredeti vásárló általi vásárlás dátumától kezdődik. A rendelési szám a vásárlás és a jótállási szolgáltatás elengedhetetlen bizonylata.
2. A jótállás anyaghibákra, gyártási hibákra és teljesítménybeli hiányosságokra terjed ki.
3. A Redodo szavatolja az eredeti vásárlónak, hogy a Redodo termék a „Jótállási időszak” részben meghatározott vonatkozó jótállási időszak alatt, az alábbiakban meghatározott kizárások figyelembevételével, rendeltetésszerű fogyasztói használat mellett mentes lesz a gyártási és anyaghibáktól.
Ez a jótállási nyilatkozat a Redodo teljes és kizárólagos jótállási kötelezettségét képezi. Termékeink értékesítésével kapcsolatban semmilyen egyéb felelősséget nem vállalunk, és senkit sem hatalmazzunk fel arra, hogy a nevünkben ilyen felelősséget vállaljon.
Jótállási időszak
| Termékkategória | Jótállási időszak | |||
| Vadonatúj | akkumulátor | 12V.-sorozat *Kapacitás: 20Ah és több | 5 Évek | |
| 24V.-sorozat *Kapacitás: 20Ah és több | 5 Évek | |||
| 36V.-sorozat *Kapacitás: 20Ah és több | 5 Évek | |||
| 48V.-sorozat | 5 Évek | |||
| 51,2V.-sorozat *Kapacitás: 30Ah és felette | 5 Évek | |||
| 12 V 6 Ah, 12 V 10 Ah, 12 V2 óra | 3 Évek | |||
| Kiegészítők | töltő | Légkondicionáló-DC DC-DC (MPPT-vel vagy anélkül) | 2 Évek | |
| Vezérlő/MPPT | Minden modell | 3 Évek | ||
| inverter | 12 V 300 W | 1 Év | ||
| 12 V 1000 W 12 V 2000 W 12 V 3000 W | 2 Évek | |||
| Konnektor | 12V/24V 40A | 1 Év | ||
| Hordozható akkumulátordoboz | 12 V 100 Ah | 1 Év | ||
| Akkumulátorfigyelő | 12V/24V/36V/48V 500A | 1 Év | ||
| Áramköri megszakító | 12V/24V/36V/48V 250A | 1 Év | ||
| ANL biztosíték | 12V/24V 250A | 2 Évek | ||
| Mint az új | akkumulátor | 12V.-sorozat | 2 Évek | |
| 24V.-sorozat *Kapacitás: 20Ah és több | 3 Évek | |||
| 36V.-sorozat *Kapacitás: 20Ah és több | 3 Évek | |||
| 48V.-sorozat | 3 Évek | |||
| 51,2V.-sorozat *Kapacitás: 30Ah és felette | 3 Évek | |||
| Minden Kiegészítők | 1 Év | |||
javítás vagy csere
A Redodo saját költségén megjavítja azokat a Redodo termékeket, amelyek gyártási vagy anyaghibák miatt nem működnek a vonatkozó jótállási időszak alatt.A nem javítható termékek esetében a Redodo ingyenes cserét biztosít azonos vagy azzal egyenértékű modellre, a felek közötti megállapodás függvényében.
A javított/kicserélt termékekre a kézhezvétel dátumától számított 90 napos garancia vonatkozik. A javított/kicserélt termékekre vagy az eredeti jótállási időszak, vagy a javítási jótállás vonatkozik, attól függően, hogy melyik jár le később.
A cseretermékek felújíthatók, de funkcionálisan egyenértékűek az eredeti termékkel.
Rendelés lemondása
A vevő a rendelést bármikor lemondhatja a feldolgozás előtt. Ha a rendelés a feldolgozás előtt nem mondható le, a vevőnek meg kell próbálnia felvenni a kapcsolatot a DHL/DPD/GLS-szel a csomag átvételének elutasítása érdekében.
Ha a csomag a fenti lépések végrehajtása után sem utasítható vissza, a vevő a Redodo visszaküldési és visszatérítési szabályzatának megfelelően intézkedhet a visszaküldésről.
Felelősség kizárásai és korlátozásai
* Az akkumulátorokat tilos tartalék vagy elsődleges áramforrásként használni életfenntartó rendszerekben vagy más orvostechnikai eszközökben, illetve olyan célra, ahol az akkumulátor meghibásodása személyi sérülést, halált vagy súlyos anyagi kárt okozhat, kivéve, ha a gyártó részt vett a rendszer tervezésében, és írásban kifejezetten engedélyezte ezt a használatot. Az akkumulátorok ilyen módon történő használata kizárólag a vásárló kockázatára történik. A törvény által megengedett mértékben a gyártó elhárít minden felelősséget az ilyen használatból eredő károkért. Továbbá a gyártó fenntartja a jogot, hogy megtagadja az ilyen célokra használt akkumulátorok garanciális szervizelését, és elhárít minden felelősséget az ilyen megtagadásért.
* Megfelelő kopási sebesség.
* Nem engedélyezett alkatrészek használata vagy alkatrészeken nem engedélyezett módosítások, amennyiben ezt a gyártó kezelési útmutatója tiltja.
* A gyártón kívüli személyek által okozott hibák – beleértve, de nem kizárólagosan, a vevőnek átadott kezelési útmutató, karbantartási, telepítési és üzembe helyezési utasítások, brosúrák és megállapodások megsértését, valamint a termék ilyen felek általi üzemeltetését vagy karbantartását, illetve a berendezések és anyagok telepítését és üzembe helyezését.
* Vandalizmus, visszaélés vagy vis maior események.
* A termék rendszeres üzemeltetése és karbantartása során elfogyasztott vagy felhasznált tételek.
Kapcsolat:
Email: service.de@redodopower.com