Πολιτική εγγύησης
Είμαστε σίγουροι για την ποιότητα των προϊόντων μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε την ακόλουθη περιορισμένη εγγύηση:
1. Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς από τον αρχικό αγοραστή. Ο αριθμός παραγγελίας αποτελεί απαραίτητη απόδειξη αγοράς και παροχής υπηρεσιών εγγύησης.
2. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα υλικού, κατασκευαστικά ελαττώματα και ελλείψεις απόδοσης.
3. Η Redodo εγγυάται στον αρχικό αγοραστή-καταναλωτή ότι το προϊόν Redodo θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα κατασκευής και υλικών υπό κανονική χρήση από τον καταναλωτή κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου εγγύησης που ορίζεται στην ενότητα «Περίοδος Εγγύησης», με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται παρακάτω.
Η παρούσα δήλωση εγγύησης αποτελεί την πλήρη και αποκλειστική υποχρέωση εγγύησης της Redodo. Δεν αναλαμβάνουμε καμία άλλη ευθύνη σε σχέση με την πώληση των προϊόντων μας και δεν εξουσιοδοτούμε κανέναν να αναλάβει τέτοιες ευθύνες εκ μέρους μας.
Περίοδος εγγύησης
| Κατηγορία προϊόντος | Περίοδος εγγύησης | |||
| Ολοκαίνουργος | μπαταρία | 12V-σειρά *Χωρητικότητα: 20Ah και άνω | 5 Χρόνια | |
| 24V-σειρά *Χωρητικότητα: 20Ah και άνω | 5 Χρόνια | |||
| 36V-σειρά *Χωρητικότητα: 20Ah και άνω | 5 Χρόνια | |||
| 48V-σειρά | 5 Χρόνια | |||
| 51,2V-σειρά *Ικανότητα: 30Ah και άνω | 5 Χρόνια | |||
| 12V 6Ah, 12V 10Ah, 12V2Ah | 3 Χρόνια | |||
| Αξεσουάρ | άλογο αξιωματικού | Κλιματιστικό-Ουάσινγκτον DC-DC (με ή χωρίς MPPT) | 2 Χρόνια | |
| Ελεγκτής/MPPT | Όλα τα μοντέλα | 3 Χρόνια | ||
| αντιστροφέας | 12V 300W | 1 Ετος | ||
| 12V 1000W 12V 2000W 12V 3000W | 2 Χρόνια | |||
| Πρίζα ρεύματος | 12V/24V 40A | 1 Ετος | ||
| Φορητό κουτί μπαταρίας | 12V 100Ah | 1 Ετος | ||
| Παρακολούθηση μπαταρίας | 12V/24V/36V/48V 500A | 1 Ετος | ||
| Διακόπτης κυκλώματος | 12V/24V/36V/48V 250A | 1 Ετος | ||
| Ασφάλεια ANL | 12V/24V 250A | 2 Χρόνια | ||
| Σαν καινούργιο | μπαταρία | 12V-σειρά | 2 Χρόνια | |
| 24V-σειρά *Χωρητικότητα: 20Ah και άνω | 3 Χρόνια | |||
| 36V-σειρά *Χωρητικότητα: 20Ah και άνω | 3 Χρόνια | |||
| 48V-σειρά | 3 Χρόνια | |||
| 51,2V-σειρά *Ικανότητα: 30Ah και άνω | 3 Χρόνια | |||
| Ολοι Αξεσουάρ | 1 Ετος | |||
επισκευή ή αντικατάσταση
Η Redodo θα επισκευάσει, με δικά της έξοδα, οποιοδήποτε προϊόν Redodo που δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου εγγύησης λόγω ελαττωμάτων στην κατασκευή ή τα υλικά.Για προϊόντα που δεν μπορούν να επισκευαστούν, η Redodo θα παρέχει δωρεάν αντικατάσταση με το ίδιο ή ισοδύναμο μοντέλο, κατόπιν συμφωνίας μεταξύ των δύο μερών.
Τα επισκευασμένα/αντικατασταθέντα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση 90 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα επισκευασμένα/αντικατασταθέντα προϊόντα καλύπτονται είτε από την αρχική περίοδο εγγύησης είτε από την εγγύηση επισκευής, όποιο από τα δύο λήξει αργότερα.
Τα προϊόντα αντικατάστασης ενδέχεται να είναι ανακαινισμένα, αλλά είναι λειτουργικά ισοδύναμα με το αρχικό προϊόν.
Ακύρωση παραγγελίας
Ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία ανά πάσα στιγμή πριν από την επεξεργασία. Εάν η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί πριν από την επεξεργασία, ο αγοραστής πρέπει να προσπαθήσει να επικοινωνήσει με την DHL/DPD/GLS για να αρνηθεί το δέμα.
Εάν το δέμα δεν μπορεί να απορριφθεί μετά την τήρηση των παραπάνω βημάτων, ο αγοραστής μπορεί να κανονίσει την επιστροφή του σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων της Redodo.
Εξαιρέσεις και περιορισμοί ευθύνης
* Οι μπαταρίες δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως εφεδρικές ή κύριες πηγές ενέργειας για συστήματα υποστήριξης ζωής ή άλλες ιατρικές συσκευές, ούτε για οποιονδήποτε σκοπό όπου η βλάβη της μπαταρίας θα μπορούσε να προκαλέσει τραυματισμό, θάνατο ή καταστροφικές υλικές ζημιές, εκτός εάν ο κατασκευαστής συμμετέχει στο σχεδιασμό του συστήματος και έχει εγγράψει ρητά αυτή τη χρήση. Οποιαδήποτε χρήση μπαταριών με αυτόν τον τρόπο γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ο κατασκευαστής αποποιείται κάθε ευθύνης για ζημιές που προκύπτουν από τέτοια χρήση. Επιπλέον, ο κατασκευαστής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών εγγύησης για μπαταρίες που χρησιμοποιούνται για τέτοιους σκοπούς και αποποιείται κάθε ευθύνης για τέτοια άρνηση.
* Κατάλληλος ρυθμός φθοράς.
* Χρήση μη εξουσιοδοτημένων εξαρτημάτων ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις σε εξαρτήματα, εφόσον αυτό απαγορεύεται από το εγχειρίδιο λειτουργίας του κατασκευαστή.
* Ελαττώματα που προκαλούνται από άτομα εκτός του κατασκευαστή – συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, παραβιάσεων του εγχειριδίου λειτουργίας, των οδηγιών συντήρησης, εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία, των φυλλαδίων και των συμφωνιών που παρέχονται στον αγοραστή, καθώς και της λειτουργίας ή συντήρησης του προϊόντος από τα εν λόγω μέρη ή της εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία εξοπλισμού και υλικών.
* Βανδαλισμοί, κακοποίηση ή γεγονότα ανωτέρας βίας.
* Αντικείμενα που καταναλώνονται ή χρησιμοποιούνται κατά την κανονική λειτουργία και συντήρηση του προϊόντος.
Επικοινωνήστε μαζί μας:
E-mail: service.de@redodopower.com