Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς redodopower.de (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο ή πραγματοποιείτε μια αγορά.

επαφή

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρακτικές μας για την προστασία δεδομένων ή επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email: service.de@redodopower.com

Συλλέγει προσωπικά δεδομένα

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για εξυπηρέτηση πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν με μοναδικό τρόπο ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που αναφέρονται παρακάτω) ως «Προσωπικά Δεδομένα». Η ακόλουθη λίστα παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες συσκευής

Παραδείγματα προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται: Έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιους ιστότοπους ή προϊόντα βλέπετε, όρους αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.
Σκοπός της συλλογής δεδομένων: για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος φορτώνει σωστά για εσάς και να διεξάγουμε αναλύσεις χρήσης του ιστότοπου με σκοπό τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας.
Πηγή συλλογής δεδομένων: Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
Γνωστοποίηση για επαγγελματικό σκοπό: μαζί με τον επεξεργαστή δεδομένων μας, Shopify.

Πληροφορίες παραγγελίας

Σκοπός της συλλογής δεδομένων: για να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, για να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας, για να οργανώνουμε την αποστολή και να σας στέλνουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, για να επικοινωνούμε μαζί σας, για να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανούς κινδύνους ή απάτη και για να σας στέλνουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό είναι σύμφωνο με τις προτιμήσεις που σας έχετε γνωστοποιήσει.
Πηγή συλλογής δεδομένων: συλλέχθηκαν από εσάς.
Γνωστοποίηση για επαγγελματικούς σκοπούς: Μεταφορά στον επεξεργαστή δεδομένων μας στο Shopify.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται: Όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.

Ανήλικοι

Αυτός ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά. Εάν εσείς, ως γονέας ή κηδεμόνας, πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:
  • Χρησιμοποιούμε το Shopify για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.Εδώ μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα παροχής πληροφοριών που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική διαφήμιση

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

  • Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
  • Κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες μπορείτε να συναινέσετε ανάλογα με την τοποθεσία σας).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, επισκεφθείτε τον εκπαιδευτικό ιστότοπο της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου («NAI») στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη στοχευμένη διαφήμιση ως εξής:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες χρησιμοποιώντας την πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση http://optout.aboutads.info/ επίσκεψη.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Πώληση προσωπικών πληροφοριών

Δεν θα πουλήσουμε, διανείμουμε ή ενοικιάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν έχουμε την άδειά σας ή είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές περιλαμβάνουν: την προσφορά προϊόντων προς πώληση, την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή και την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και την ενημέρωσή σας για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

νομική βάση

Εάν διαμένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ»), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων («ΓΚΠΔ») βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:

  • Η συγκατάθεσή σας·
  • Η εκπλήρωση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του ιστότοπου.
  • Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις·
  • Για να προστατεύσετε τα ζωτικά σας συμφέροντα·
  • Για την εκπλήρωση ενός καθήκοντος που είναι προς το δημόσιο συμφέρον·
  • Για τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

αποθήκευση

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τα αρχεία μας μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για διαγραφή μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Τα Δικαιώματά σας» παρακάτω.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Εάν διαμένετε στον ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), όταν η εν λόγω λήψη αποφάσεων παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με άλλο τρόπο.

ΔΕΝ διενεργούμε καμία πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομικό ή άλλο σημαντικό αντίκτυπο στα δεδομένα των πελατών.

Ο επεξεργαστής δεδομένων μας, Shopify, χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης, η οποία δεν έχει καμία νομική ή άλλη σημαντική επίπτωση σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

  • Προσωρινή μαύρη λίστα διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επανειλημμένα αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η μαύρη λίστα παραμένει σε ισχύ για μικρό αριθμό ωρών.
  • Προσωρινή μαύρη λίστα πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που έχουν συμπεριληφθεί σε μαύρη λίστα. Αυτή η μαύρη λίστα θα παραμείνει σε ισχύ για περιορισμένο αριθμό ημερών.

Κουλουράκι

Ένα cookie είναι ένα μικρό κομμάτι πληροφοριών που λαμβάνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία διαφορετικών cookies, συμπεριλαμβανομένων λειτουργικών, επιδόσεων, διαφήμισης, κοινωνικών μέσων και περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση και επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, όπως αν είναι η πρώτη τους επίσκεψη ή αν είναι επισκέπτες που επιστρέφουν.

Η χρονική διάρκεια που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν πρόκειται για "μόνιμο" ή "περιοδικό cookie". Τα cookie περιόδου σύνδεσης παραμένουν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση, ενώ τα μόνιμα cookies παραμένουν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη και ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα τα αποδέχεστε ή όχι μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, τις οποίες συχνά θα βρείτε στο μενού "Εργαλεία" ή "Ρυθμίσεις" του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον αποκλεισμό, τη διαχείριση ή το φιλτράρισμα των cookies, ανατρέξτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή σε ιστότοπους όπως... www.allaboutcookies.org.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην μας εμποδίζει εντελώς να κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των δεδομένων σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Διαφήμιση με βάση τη συμπεριφορά" παραπάνω.

Μην ακολουθείτε

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα αλλάξουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίσουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς δεν υπάρχει συναίνεση στον κλάδο σχετικά με τον τρόπο απόκρισης στα σήματα "Μην παρακολουθείτε".

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζονται, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Παράπονα

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή ταχυδρομείου, όπως αναφέρεται παραπάνω στην ενότητα «Επικοινωνία».