Polityka zwrotów

naprawa lub wymiana

Redodo naprawi na własny koszt każdy produkt Redodo, który ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym z powodu wady produkcyjnej lub materiałowej. W przypadku produktu, którego naprawa nie będzie możliwa, Redodo bezpłatnie wymieni go na ten sam lub równoważny model, zgodnie z ustaleniami obu stron.

Udzielana jest 30-dniowa gwarancja naprawy/wymiany liczona od daty otrzymania naprawionego/wymienionego produktu. Naprawione/wymienione produkty objęte są pierwotnym okresem gwarancyjnym lub gwarancją naprawy, w zależności od tego, który okres kończy się później.

Części zamienne mogą być częściami regenerowanymi, jednak pod względem funkcjonalnym są odpowiednikami oryginału.

30-dniowa polityka zwrotów

Redodo pokrywa koszty wysyłki w przypadku zwrotów z następujących powodów: wadliwego produktu, opóźnionej wysyłki lub uszkodzonego opakowania. W przypadku zwrotów z innych powodów, koszty wysyłki zwrotnej zostaną odliczone od kwoty zwrotu.

Polityka wymiany i zwrotu pieniędzy

Redodo zapewnia wymianę każdego wadliwego produktu. Jeśli klient domaga się zwrotu i zwrotu pieniędzy ze względu na szczególne okoliczności, obowiązują następujące warunki:

Okres od daty dostawy	Polityka zwrotów
W ciągu 12 miesięcy (włącznie)	Pełny zwrot pieniędzy (bez opłaty za odpisanie).
Po 12 miesiącach	Zwrot proporcjonalny (zostanie pobrana miesięczna opłata amortyzacyjna).

Obliczanie amortyzacji:

Miesięczną opłatę amortyzacyjną oblicza się w następujący sposób:

Miesięczny odpis = Cena zakupu ÷ Łączna liczba miesięcy gwarancji

Adres zwrotny

Przed zwrotem towaru skontaktuj się z obsługą klienta Redodo za pośrednictwem poczty elektronicznej (service.de@redodopower.com).

Anulowanie zamówienia

Kupujący może anulować zamówienie w dowolnym momencie przed jego przetworzeniem. Jeśli zamówienia nie można anulować przed jego przetworzeniem, kupujący powinien podjąć próbę... logistyka aby się z nimi skontaktować i poinformować, że paczka została odrzucona.

Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków odmowa przyjęcia przesyłki nie powiedzie się, kupujący może złożyć wniosek o zwrot zgodnie z polityką zwrotów i reklamacji Redodo..

Wyłączenia i ograniczenia

* Baterii nie wolno używać jako zapasowego lub podstawowego źródła zasilania systemów podtrzymywania życia ani innych urządzeń medycznych, w tym do celów, w których awaria baterii mogłaby spowodować obrażenia ciała, śmierć lub katastrofalne szkody materialne, chyba że producent brał udział w projektowaniu systemu i wyraził na to wyraźną pisemną zgodę. Każde użycie baterii w ten sposób odbywa się wyłącznie na ryzyko nabywcy. W zakresie dozwolonym przez prawo producent wyklucza wszelką odpowiedzialność wynikającą z takiego użycia. Ponadto producent zastrzega sobie prawo do odmowy serwisowania baterii używanych do takich celów i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu.

* Odpowiedni stopień zużycia.

* Stosowanie nieautoryzowanych części lub dokonywanie nieautoryzowanych modyfikacji części, o ile jest to zabronione w instrukcji obsługi producenta.

* Wady spowodowane przez osoby inne niż producent, w tym między innymi naruszenia instrukcji obsługi, instrukcji konserwacji, instalacji i uruchomienia, broszur i umów dostarczonych kupującemu, obsługi lub konserwacji produktu przez te strony lub instalacji i uruchomienia sprzętu i materiałów.

* Wandalizm, nadużycie lub siła wyższa.

* Przedmioty, które zgodnie z przewidywaniami zostaną zużyte w trakcie rutynowej obsługi i konserwacji produktu.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów i refundacji prosimy o kontakt service.de@redodopower.com