Garantiebeleid

Redodo repareert op eigen kosten elk Redodo-product dat tijdens de geldende garantieperiode defect raakt als gevolg van fabricage- of materiaalfouten.Voor producten die niet gerepareerd kunnen worden, zal Redodo, na overeenstemming tussen beide partijen, een gratis vervangend product van hetzelfde of een gelijkwaardig model leveren.

Gerepareerde/vervangen producten vallen onder een garantie van 90 dagen vanaf de ontvangstdatum. Op gerepareerde/vervangen producten geldt ofwel de oorspronkelijke garantieperiode ofwel de reparatiegarantie, afhankelijk van welke periode het langst duurt.

Vervangende producten kunnen gereviseerd zijn, maar zijn functioneel gelijkwaardig aan het originele product.

Annulering van de bestelling

De koper kan de bestelling op elk moment vóór de verwerking annuleren. Als de bestelling niet vóór de verwerking kan worden geannuleerd, moet de koper proberen contact op te nemen met DHL/DPD/GLS om het pakket te weigeren.

Als het pakket na het volgen van bovenstaande stappen niet kan worden geweigerd, kan de koper een retourzending regelen conform het retour- en terugbetalingsbeleid van Redodo.

Uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid

* Batterijen mogen niet worden gebruikt als back-up- of primaire stroombron voor levensondersteunende systemen of andere medische apparaten, noch voor enig doel waarbij batterijuitval persoonlijk letsel, overlijden of catastrofale materiële schade kan veroorzaken, tenzij de fabrikant betrokken is bij het systeemontwerp en dit gebruik uitdrukkelijk schriftelijk heeft toegestaan. Elk gebruik van batterijen op deze wijze is volledig voor risico van de koper. Voor zover wettelijk toegestaan, wijst de fabrikant alle aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit dergelijk gebruik. Bovendien behoudt de fabrikant zich het recht voor om garantieservice te weigeren voor batterijen die voor dergelijke doeleinden worden gebruikt en wijst alle aansprakelijkheid voor een dergelijke weigering af.

* Passende slijtagegraad.

* Gebruik van niet-geautoriseerde onderdelen of ongeautoriseerde wijzigingen aan onderdelen, voor zover dit verboden is volgens de gebruiksaanwijzing van de fabrikant.

* Defecten veroorzaakt door personen buiten de fabrikant – waaronder, maar niet beperkt tot, schendingen van de gebruiksaanwijzing, onderhouds-, installatie- en inbedrijfstellingsinstructies, brochures en overeenkomsten die aan de koper zijn verstrekt, alsook bediening of onderhoud van het product door dergelijke partijen of installatie en inbedrijfstelling van apparatuur en materialen.

* Vandalisme, misbruik of overmacht.

* Artikelen die tijdens de normale werking en het onderhoud van het product worden verbruikt.

Neem contact met ons op:

E-mail: service.de@redodopower.com