Atmaksas politika

Mēs esam pārliecināti par savu produktu kvalitāti un piedāvājam Jums šādu ierobežotu garantiju:

Garantija sākas sākotnējā pirkuma datumā. Pasūtījuma numurs ir būtisks pirkuma un garantijas prasību apliecinājums.

Garantija attiecas uz materiālu defektiem, ražošanas defektiem un veiktspējas defektiem.

Redodo garantē sākotnējam pircējam, ka Redodo produktam, normāli lietojot, nebūs ražošanas un materiālu defektu piemērojamajā garantijas periodā, kas norādīts sadaļā “Garantijas periods”, ievērojot tālāk uzskaitītos izņēmumus.

Šis garantijas paziņojums nosaka Redodo pilnīgas un ekskluzīvas garantijas saistības. Mēs neuzņemamies nekādu citu atbildību saistībā ar mūsu produktu pārdošanu, kā arī nepilnvarojam nevienu personu to darīt mūsu vārdā.

Garantijas periods

Produkta kategorija

Garantijas periods

Jauns

Mīklat.i.

12V sērija*ietilpība: 20Ah un par to

5 Gadi

24V sērija*ietilpība: 20Ah un par to

5 Gadi

36V sērija*ietilpība: 20Ah un par to

5 Gadi

48V sērija: Visie

5 Gadi

51.2V sērija*ietilpība: 30Ah un par to

5 Gadi

12 V 6 Ah, 12 V 10 Ah, 12 V2Ah

3 Gadi

Aksesuāri

lādētājs

Maiņstrāva-Līdzstrāva

Līdzstrāva-līdzstrāvaar vai bez MPPT)

2 Gadi

Saules uzlādes kontrolieris/MPPT

Visie

3 Gadi

invertors

12 V 300 W

1 gads

12 V 1000 W

12 V 2000 W

12 V 3000 W

2 Gadi

Strāvas kontaktligzda

12 V/24 V 40 A

1 gads

Pārnēsājama akumulatora kaste

12 V 100 Ah

1 gads

Mīklaiemmonitors

12 V/24 V/36 V/48 V 500 A

1 gads

ķēdes pārtraucējs

12 V/24 V/36 V/48 V 250 A

1 gads

ANL drošinātājs

12 V/24 V 250 A

2 Gadi

Kā jauns

Mīklat.i.

12V sērija

2 Gadi

24V sērija*ietilpība: 20Ah un par to

3 Gadi

36V sērija*ietilpība: 20Ah un par to

3 Gadi

48V sērija: Visi

3 Gadi

51.2V sērija*ietilpība: 30Ah un par to

3 Gadi

Visi piederumi

1 gads


remonts vai nomaiņa

Redodo par saviem līdzekļiem salabos jebkuru Redodo produktu, kas attiecīgās garantijas laikā nedarbojas ražošanas vai materiāla defekta dēļ. Jebkuram produktam, ko nevar salabot, Redodo nodrošinās bezmaksas nomaiņu pret tādu pašu vai līdzvērtīgu modeli, kā vienojušās abas puses.

30 dienu remonta/nomaiņas garantija tiek nodrošināta no salabotās/nomaiņas preces saņemšanas datuma. Uz salabotajām/nomainotajām precēm attiecas vai nu sākotnējais garantijas periods, vai remonta garantija, atkarībā no tā, kurš periods beidzas vēlāk.

Rezerves daļas var būt atjaunotas detaļas; tomēr tās funkcionāli ir līdzvērtīgas oriģinālajai precei.

30 dienu atgriešanas politika

Redodo sedz atgriešanas piegādes izmaksas šādu iemeslu dēļ: bojāta prece, aizkavēta piegāde vai bojāts iepakojums. Atgriešanas gadījumā visu pārējo iemeslu dēļ atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no atmaksājamās summas.

Aizvietošanas un atmaksas politika

Redodo nodrošina katra bojātā produkta nomaiņu. Ja klients īpašu apstākļu dēļ pieprasa preces atgriešanu un naudas atmaksu, ir spēkā šādi nosacījumi:

Periods no piegādes datuma

Atmaksas politika

12 mēnešu laikā (ieskaitot)

Pilna atmaksa (bez norakstīšanas maksas).

Pēc 12 mēnešiem

Proporcionāla atmaksa (tiks ieturēta ikmēneša nolietojuma maksa).

Nolietojuma aprēķins:

Mēneša nolietojuma maksa tiek aprēķināta šādi:

Mēneša atskaitījums = Pirkuma cena ÷ Kopējais garantijas mēnešu skaits

Atgriešanas adrese

Pirms preces atgriešanas, lūdzu, sazinieties ar Redodo klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu (service.de@redodopower.com).

Pasūtījuma atcelšana

Pircējs var atcelt pasūtījumu jebkurā laikā pirms tā apstrādes. Ja pasūtījumu nevar atcelt pirms apstrādes, pircējam ir jācenšas... loģistika lai sazinātos ar viņiem un informētu, ka paka tiek atteikta.

Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas pakas atteikšana nav veiksmīga, pircējs var uzsākt atgriešanu saskaņā ar Redodo atgriešanas un atmaksas politiku..

Izņēmumi un ierobežojumi

* Baterijas nedrīkst izmantot kā rezerves vai primāros barošanas avotus dzīvības uzturēšanas sistēmām vai citām medicīnas ierīcēm, tostarp mērķiem, kuros baterijas atteice varētu izraisīt miesas bojājumus, nāvi vai katastrofālus īpašuma bojājumus, ja vien ražotājs nav piedalījies sistēmas projektēšanā un nav devis savu nepārprotamu rakstisku piekrišanu. Jebkura bateriju izmantošana šādā veidā notiek tikai uz pircēja risku. Ciktāl to atļauj likums, ražotājs neuzņemas nekādu atbildību, kas izriet no šādas izmantošanas. Turklāt ražotājs patur tiesības atteikt apkopi baterijām, kas tiek izmantotas šādiem mērķiem, un neuzņemas nekādu atbildību par šādu atteikumu.

* Atbilstošs nodiluma ātrums.

* Neatļautu detaļu izmantošana vai neatļautas detaļu modifikācijas, ciktāl tas ir aizliegts ražotāja lietošanas instrukcijā.

* Defekti, ko izraisījušas personas, kas nav ražotājs, tostarp, bet ne tikai, lietošanas instrukcijas, apkopes, uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā instrukciju, brošūru un pircējam sniegto līgumu pārkāpumi, produkta ekspluatācija vai apkope, ko veic šādas personas, vai iekārtu un materiālu uzstādīšana un nodošana ekspluatācijā.

* Vandālisms, vardarbība vai Dieva rīcība.

* Priekšmeti, kas, domājams, tiks patērēti vai izlietoti produkta ikdienas ekspluatācijas un apkopes laikā.


Ja jums ir kādi jautājumi par preču atgriešanu un atmaksu, lūdzu, sazinieties ar service.de@redodopower.com