Politica di garanzia

riparazione o sostituzione

Redodo riparerà, a proprie spese, qualsiasi prodotto Redodo che presenti malfunzionamenti durante il periodo di garanzia applicabile a causa di un difetto di fabbricazione o dei materiali. Per qualsiasi prodotto non riparabile, Redodo fornirà una sostituzione gratuita con lo stesso modello o con un modello equivalente, come concordato tra le parti.

La garanzia di riparazione/sostituzione è valida per 30 giorni a partire dalla data di ricezione del prodotto riparato/sostituito. I prodotti riparati/sostituiti sono coperti dalla garanzia originale o dalla garanzia di riparazione, a seconda di quale dei due termini per ultimo.

I pezzi di ricambio possono essere pezzi ricondizionati; tuttavia, sono funzionalmente equivalenti al pezzo originale.

Politica di reso di 30 giorni

Redodo si fa carico delle spese di spedizione per i resi dovuti ai seguenti motivi: prodotto difettoso, ritardo nella spedizione o imballaggio danneggiato. Per i resi dovuti a qualsiasi altro motivo, le spese di spedizione per il reso verranno detratte dall'importo del rimborso.

Politica di sostituzione e rimborso

Redodo fornisce un prodotto sostitutivo per ogni articolo difettoso. Qualora un cliente insista per un reso e un rimborso a causa di circostanze particolari, si applicano le seguenti condizioni:

Periodo dalla data di consegna	Politica di rimborso
Entro 12 mesi (inclusi)	Rimborso completo (senza commissioni di storno).
Dopo 12 mesi	Rimborso proporzionale (verrà detratto un importo mensile a titolo di ammortamento).

Calcolo dell'ammortamento:

La quota di ammortamento mensile viene calcolata come segue:

Detrazione mensile = Prezzo di acquisto ÷ Mesi totali di garanzia

Annullamento dell'ordine

L'acquirente può annullare l'ordine in qualsiasi momento prima che venga elaborato. Se l'ordine non può essere annullato prima dell'elaborazione, l'acquirente deve tentare di... logistica Contattarli e informarli che il pacco viene rifiutato.

Se, dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, il rifiuto del pacco non va a buon fine, l'acquirente può avviare una procedura di reso in conformità con la politica di resi e rimborsi di Redodo..

Esclusioni e limitazioni

* Le batterie non devono essere utilizzate come fonti di alimentazione di riserva o primarie per sistemi di supporto vitale o altri dispositivi medici, inclusi quelli in cui un guasto della batteria potrebbe causare lesioni personali, morte o danni catastrofici alla proprietà, a meno che il produttore non sia stato coinvolto nella progettazione del sistema e non abbia fornito la sua espressa approvazione scritta. Qualsiasi utilizzo delle batterie in questo modo è a esclusivo rischio dell'acquirente. Nei limiti consentiti dalla legge, il produttore esclude ogni responsabilità derivante da tale utilizzo. Inoltre, il produttore si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza alle batterie utilizzate per tali scopi e declina ogni responsabilità per tale rifiuto.

* Tasso di usura adeguato.

* Utilizzo di parti non autorizzate o modifiche non autorizzate alle parti, nella misura in cui ciò sia vietato nel manuale d'uso del produttore.

* Difetti causati da soggetti diversi dal produttore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, violazioni del manuale d'uso, delle istruzioni di manutenzione, installazione e messa in servizio, delle brochure e degli accordi forniti all'acquirente, funzionamento o manutenzione del prodotto da parte di tali soggetti, o installazione e messa in servizio di apparecchiature e materiali.

* Atti di vandalismo, abusi o cause di forza maggiore.

* Elementi che si prevede vengano consumati o utilizzati durante il normale funzionamento e la manutenzione del prodotto.