Wir vertrauen auf die Qualität unserer Produkte und bieten gerne folgende begrenzte Garantie an:

1. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum durch den Originalkäufer. Die Bestellnummer ist ein wichtiger Nachweis für den Kauf und die Garantiedienste.

2. Die Garantie umfasst Materialmängel, Verarbeitungsfehler und Leistungsdefizite.

3. Redodo gewährt dem ursprünglichen Verbraucher-Käufer, dass das Redodo-Produkt während der in Abschnitt „Garantieperiode“ festgelegten geltenden Garantieperiode bei normaler Verbrauchernutzung frei von Verarbeitungs- und Materialmängeln ist, unter Berücksichtigung der nachstehend genannten Ausschlüsse.

 Diese Garantieerklärung stellt die vollständige und ausschließliche Garantiepflicht von Redodo dar. Wir übernehmen keine anderen Haftungen im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte und ermächtigen keine Person, solche für uns zu übernehmen.

Garantieperiode

 

Produktkategorie

Garantieperiode

Nagelneu

Batterie

12V-Serie *Kapazität: 20Ah und darüber

5 Jahre

24V-Serie *Kapazität: 20Ah und darüber

5 Jahre

36V-Serie *Kapazität: 20Ah und darüber

5 Jahre

48V-Serie

5 Jahre

51,2V-Serie *Kapazität: 30Ah und darüber

5 Jahre

12V 6Ah,12V10Ah,12V12Ah

3 Jahre

Zubehör

Ladegerät

AC-DC

DC-DC (mit oder ohne MPPT)

2 Jahre

Regler/MPPT

Alle Modelle

3 Jahre

Wechselrichter

12V 300W

1 Jahr

12V 1000W

12V 2000W

12V 3000W

2 Jahre

Steckdose

12V/24V 40A

1 Jahr

Tragbare Batteriekiste

12V 100Ah

1 Jahr

Batteriemonitor

12V/24V/36V/48V 500A

1 Jahr

Leistungsschalter

12V/24V/36V/48V 250A

1 Jahr

ANL-Sicherung

12V/24V 250A

2 Jahre

Wie neu

Batterie

12V-Serie

2 Jahre

24V-Serie *Kapazität: 20Ah und darüber

3 Jahre

36V-Serie *Kapazität: 20Ah und darüber

3 Jahre

48V-Serie

3 Jahre

51,2V-Serie *Kapazität: 30Ah und darüber

3 Jahre

Alle Zubehör

1 Jahr

 

Reparatur oder Ersatz

Redodo wird jedes Redodo-Produkt, das während der geltenden Garantieperiode aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialmängeln nicht funktioniert, auf eigene Kosten reparieren. Für nicht reparierbare Produkte stellt Redodo nach Vereinbarung beider Parteien einen kostenlosen Ersatz durch das gleiche oder ein äquivalentes Modell zur Verfügung.

Für reparierte/ersetzte Produkte gilt eine 90-tägige Garantie ab dem Erhalt des reparierten/ersetzten Produkts. Reparierte/ersetzte Produkte sind entweder durch die ursprüngliche Garantieperiode oder die Reparaturgarantie abgedeckt – je nachdem, welche später endet.

Ersatzprodukte können generalüberholt sein, sind jedoch funktional äquivalent zum Originalprodukt.

Bestellstornierung

Der Käufer kann die Bestellung jederzeit vor der Verarbeitung stornieren. Falls die Bestellung vor der Verarbeitung nicht gestornert werden kann, muss der Käufer versuchen, sich mit DHL/DPD/GLS in Verbindung zu setzen, um das Paket abzulehnen.

Falls die Abweisung des Pakets nach Durchführung der oben genannten Schritte nicht gelingt, kann der Käufer eine Rückgabe gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungspolitik von Redodo organisieren.

Ausschlüsse und Haftungsbegrenzungen

* Batterien dürfen nicht als Backup- oder Hauptstromquelle für Lebenserhaltungssysteme oder andere medizinische Geräte verwendet werden, noch für Zwecke, bei denen ein Ausfall der Batterien Körperverletzungen, Tod oder katastrophalen Vermögensschäden verursachen könnte – es sei denn, der Hersteller ist an der Systemgestaltung beteiligt und hat dies schriftlich ausdrücklich genehmigt. Die Nutzung von Batterien auf diese Weise erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt der Hersteller jede Haftung für Schäden ab, die aus einer solchen Nutzung resultieren. Darüber hinaus behält sich der Hersteller das Recht vor, Garantiedienste für Batterien zu verweigern, die für solche Zwecke verwendet wurden, und lehnt jede Haftung für diese Verweigerung ab.

* Angemessene Verschleißrate.

* Nutzung von nicht genehmigten Teilen oder nicht genehmigten Modifikationen an Teilen, soweit dies durch das Bedienungsbuch des Herstellers verboten ist.

* Mängel, die von Personen außerhalb des Herstellers verursacht werden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen das Bedienungsbuch, Wartungs-, Installations- und Inbetriebnahmeanweisungen, Broschüren und Vereinbarungen, die dem Käufer bereitgestellt wurden, sowie Betrieb oder Wartung des Produkts durch solche Parteien oder Installation und Inbetriebnahme von Geräten und Materialien.

* Vandalismus, Missbrauch oder Ereignisse höherer Gewalt.

* Artikel, die bei der regelmäßigen Bedienung und Wartung des Produkts verbraucht oder aufgebraucht werden.

Kontaktieren Sie uns:

E-mail: service.de@redodopower.com